Conditions générales de vente (CGV) – E-EZE

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

Article 1 – Identification du vendeur

Le site https://e-eze.fr/ est exploité par :

• Nom commercial : E-EZE

• Statut juridique : Entrepreneur individuel – Micro-entreprise

• Nom de l'entrepreneur : SCHWARTZ Ezéchiel

• Numéro SIREN : 995 140 316

• Adresse professionnelle : 62 Rue de Belfort 68210 Retzwiller

• Adresse e-mail : contact@e-eze.fr

Article 2 – Produits

E-EZE propose à la vente des produits et accessoires présentés sur sa boutique en ligne.

Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont décrites sur sa fiche.

Les photographies sont présentées à titre illustratif et ne remplacent pas les caractéristiques indiquées dans la description.

Article 3 – Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros.

Le prix total de la commande, comprenant les éventuels frais de livraison, est présenté avant la validation du paiement.

Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande.

TVA :TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Article 4 – Commandes

Le client sélectionne les produits souhaités et les ajoute à son panier.

Avant de confirmer sa commande, il peut vérifier les produits sélectionnés, leurs quantités, les prix et les éventuels frais de livraison.

La commande est enregistrée après validation du paiement.

Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse renseignée par le client.

Article 5 – Paiement

Le paiement s'effectue au moyen des solutions de paiement proposées sur le site lors de la commande.

Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement disponibles sur la boutique.

Article 6 – Livraison

Les produits sont livrés dans les zones géographiques indiquées sur le site.

Certains produits sont expédiés directement par E-EZE, tandis que d'autres sont expédiés par des partenaires logistiques.

Les frais, modalités et délais de livraison applicables sont communiqués au client avant la validation de sa commande.

Les informations complémentaires figurent dans la Politique d'expédition du site.

En cas de retard de livraison, le client bénéficie des droits prévus par la législation française.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client consommateur dispose, sauf exception légale applicable, d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

Pour exercer ce droit, le client peut adresser sa demande à :

contact@e-eze.fr

Le client dispose ensuite de 14 jours pour retourner le produit après avoir communiqué sa décision de se rétracter.

Les frais directs de retour sont à la charge du client, sous réserve qu'il en ait été informé avant la commande, sauf prise en charge annoncée par E-EZE.

Le remboursement est effectué dans un délai maximal de 14 jours à compter de la notification de la rétractation. E-EZE peut différer le remboursement jusqu'à la récupération du produit ou jusqu'à réception d'une preuve de son expédition, selon la première de ces dates.

Le remboursement comprend les frais de livraison standard initialement payés, dans les conditions prévues par la loi.

Les modalités pratiques sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement.

Article 8 – Garanties légales

Les produits vendus par E-EZE bénéficient des garanties légales applicables, notamment :

• La garantie légale de conformité, conformément aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation.

• La garantie des vices cachés, conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil.

Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée.

Pour toute demande relative à une garantie légale, le client peut contacter contact@e-eze.fr.

Article 9 – Responsabilité

E-EZE s'engage à respecter ses obligations légales concernant la vente et la livraison des produits.

Le recours à un fournisseur ou à un partenaire logistique ne prive pas le client de ses droits à l'égard d'E-EZE.

La responsabilité d'E-EZE ne peut être exclue ou limitée en contradiction avec les dispositions légales impératives applicables aux consommateurs.

Article 10 – Données personnelles

Les données personnelles collectées lors des commandes sont traitées conformément à la réglementation applicable.

Les informations relatives à leur traitement et aux droits des personnes sont détaillées dans la Politique de confidentialitédisponible